Puji syukur penulis ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala
rahmat-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis sehingga buku yang
berjudul Determinan yang Memengaruhi Kualitas Pelayanan Rawat Jalan terhadap
Kepuasan Pasien di RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep dapat
terselesaikan dengan baik. Buku ini merupakan salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Magister Kesehatan Masyarakat pada Program Studi
Magister Kesehatan Masyarakat di Institut Ilmu Kesehatan Strada Indonesia.
Dalam penyusunan buku ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan
dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Dr. dr. Sentot Imam Suprapto, MM. selaku Rektor Institut Ilmu Kesehatan Strada
Indonesia yang sudah memberikan fasilitas.
2. Dr. Yuli Peristiowati, S.Kep., Ns., M.Kes. selaku Direktur Program Studi
Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Institut Ilmu Kesehatan Strada Indonesia
yang sudah memberikan fasilitas untuk melakukan penelitian ini.
3. Dr. Katmini, S.Kep., Ns., M.Kes. selaku pembimbing yang telah memberikan
masukan dan saran demi kesempurnaan buku ini.
4. Suami dan anak-anak tercinta yang telah memberikan semangat dan motivasi
dalam penyusunan buku ini agar bisa selesai dengan baik.
5. Semua dosen dan staf Institut Ilmu Kesehatan Strada Indonesia yang telah
memberikan dukungan dan bantuan dalam penyusun buku ini.
6. Semua pihak yang membantu penyelesaian buku ini.
Buku ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis menerima kritik dan
saran yang sifatnya membangun guna menyempurnakan buku ini. Harapan
penulis, semoga buku ini dapat memberikan manfaat dan menambah
pengetahuan, terutama bagi penulis serta bermanfaat bagi penulis selanjutnya.
